联系公司工作人员。

平台帮助与纠错

明光咨询通过以下邮箱处理客户问题、计算与政策纠错、安全问题及隐私请求： yechizhang37@gmail.com。公司负责审查和处理这些反馈。

分步操作说明请参阅 工作台帮助。计算差异、政策来源过期、无障碍问题、隐私请求及账单问题均可联系上述公司邮箱。

请提供页面路径、包含时区的日期时间、预期结果及实际情况。涉及报告时，请提供已有请求编号、所选情景及是否纳入融资计划；涉及政策纠错时，请提供项目名称及官方来源链接。首次反馈通常只需虚构示例或脱敏截图。

如果结果疑似有误，请暂停依赖该结果作出的决策，等待核对。请私下保留原始导出文件以便比较输入和结果；首次邮件不要附上保密报告或财务记录。

安全与账户数据问题

发现疑似安全问题时，请在邮件主题注明“安全问题”，描述受影响页面和复现所需的最少步骤。请勿访问他人记录，也不要发送密码、恢复码、会话信息、接口密钥、完整银行卡资料或临时访问链接。如遇到他人信息，请停止操作，仅报告位置，不复制其信息。

关于账户保留数据或删除问题，请参阅 隐私请求指引。仅凭电子邮件或咨询留言不能证明账户所有权。